¿Cómo solicitar el reembolo en British Airways?

 En caos de que sus planes hayan cambiados y ha cancelado su billete de British Airways, el segundo paso es solicitar el reembolso, que es un proceso fácil en British Airways, pero también hay algunas restricciones del reembolso que están obligatorias a cumplir con. Así que, si quiere recibir el reembolso en British Airways, sigue leyendo la información mencionada adelante que te ayudará para realizar el proceso de reembolso fácilmente.

¿Cuál es la política de reembolso de British Airways? 

Antes de solicitar el reembolso en British Airways, cada pasajero tendrá que pasar por las condiciones de la política de reembolso que viene con las circunstancias en las cuales la aerolínea ofrece  el reembolso. Así que, si quiere obtener el reembolso, sigue leyendo la política de reembolso British Airways mencionada adelante.

• Si British Airways cancela, retrasa o reprograma un vuelo por seis horas o más que resuelta en la perdida de un vuelo de conexión, usted tiene el derecho para recibir un reembolso en efectivo. 
• Las personas con discapacidad que no le gustaría viajar sin la persona que comparten tiene el derecho para recibir el reembolso de ambas personas. 
• Si haya reservado los billetes directamente desde British Airways, tiene el derecho para cancelar la reserva y recibir un reembolso completo sin cualquier multa, siempre que haga la cancelación dentro de las 24 horas de la compra. 
• Su elegibilidad por un reembolso y el monto se depende en el tipo de tarifa que ha elegido o si el billete está utilizado parcialmente o completo. 
• Los billetes comprados mediante una agencia de viaje, tendrá que conectar con ellos para solicitar el reembolso. 
• Los billetes y servicios elegibles que han comprado mediante tarjeta de crédito, débito o efectivo van a recibir el reembolso dentro de los 7 días desde la fecha de solicitud. 
• Los billetes y servicios elegibles comprados mediante cheque van a recibir el reembolso dentro de los 20 días desde la fecha de solicitud. 
• Si haya cancelado el billete debido a una enfermedad grave o la muerte de una pariente cercana, se puede solicitar el reembolso, pero tendrá que mostrar los documentos adecuados. 
• La política de reembolso de British Airways está sujeto a cambio, así que, para obtener informaciones actualizadas, debería conectar al equipo de asistencia de British Airways. 

¿Cómo puedo solicitar el reembolso en British Airways? 

Solicitar el reembolso de British Airways en línea 

Una de la opción por la cual se puede solicitar el reembolso en British Airways es directamente desde la página oficial de la aerolínea mediante la sección de " gestionar mi reserva". Sin embargo, ten en cuenta antes de solicitar el reembolso en British Airways, en primer lugar tendrá que cancelar la reserva y luego tiene que rellenar el formulario de reembolso de British Airways. El proceso de reembolso de British Airways en línea requiere; 

• Abrir la página oficial de British Airways o hacer clic en www.britishairways.com.mx 
• Tiene que entrar en la sección de " Gestionar mi reserva" 
• Entra el número de reserva y su apellido 
• Abrirá el itinerario y ahora, si haya cancelado el billete, verá el formulario de reembolso. 
• Cumplimentar el formulario de reembolso con los detalles adecuados 
• Una vez haya completado, recibirá confirmación en el correo registrado. 

Solicitar el reembolso de British Airways mediante teléfono 

Si por alguna razón no puede encontrar el formulario de reembolso de British Airways, se puede conectar directamente al equipo de atención al cliente de la aerolínea dónde el representativo realizará el proceso de reembolso. Para conectar tendrá que hacer una llamada en el número de reserva de British Airways, +52 55 5785 8714 y sigue todas las instrucciones del proceso automático de IVR y presionar el botón de " conectar al representativo". Una vez este conectado, se puede solicitar al representativo para realizar el proceso de reembolso. Ten en cuenta, en primer paso, tendrá que compartir su razón de cancelación y si la razón cumple con las condiciones de la política de reembolso, el representativo realizará el proceso. 

¿Cuándo debe solicitar el reembolso en British Airways? 

British Airways ofrece la oportunidad a todos los pasajeros para solicitar el reembolso, pero antes de solicitar es importante conocer cuando se puede solicitar el reembolso en British Airways. Debajo hay una lista de las condiciones por las cuales tiene el derecho para solicitar el reembolso. 

• Se puede solicitar el reembolso cuando su vuelo está retrasado que resuelta en la perdida de vuelo de conexión. 
• Si tiene una enfermedad grave o hay la muerte de una pariente cercana, tiene el derecho para solicitar el reembolso en British Airways. 
• Se puede solicitar el reembolso si sus planes han cambiado y haya cancelado la reserva dentro de las 24 horas de la compra. 
• Tiene el derecho para solicitar el reembolso cuando British Airways cambia el asiento que ha elegido y no está satisfecho con un nuevo asiento. 
• Si haya comprado un servicio de la cabina como el Wifi, la comida personalizada y más, pero no ha recibido, tiene el derecho para solicitar el reembolso. 
• Tiene el derecho para solicitar el reembolso si haya utilizado el billete parcialmente. 

¿Cuánto reembolso ofrece British Airways? 

No hay cualquier monto  fijo de reembolso de British Airways porque todo se depende en el tipo de billete o tarifa que ha elegido y el tipo de reembolso que quiere. La aerolínea solo ofrece el reembolso completo o el reembolso parcial, así que, dependiendo el tipo de billete, se puede solicitarlo. Sin embargo, si haría la cancelación de billete dentro de las 24 horas de la compra, recibirá un reembolso completo. 

¿Cómo puedo contactar British Airways para obtener el reembolso? 

British Airways ofrece distintas maneras por las cuales se puede solicitar el reembolso y uno del método es mediante la opción del teléfono. En esa opción hablará directamente al agente de la aerolínea, a quien tiene que solicitar para realizar el proceso de reembolso en British Airways. Ahora, para hablar al agente de British Airways, tendrá que hacer una llamada en el número de reserva de la aerolínea,  +52 55 5785 8714, y simultáneamente escuchará el proceso automático de la respuesta interactiva por voz que te presentará con distintas opciones en cada botón y tiene que pulsar los botones apropiados. Por ejemplo; 

• Marque el número de reserva de British Airways  +52 55 5785 8714
• Seleccione el idioma en lo cual le gustaría escuchar el proceso automático de IVR 
• Presione el botón de “conectar al representativo de asistencia” 
• Una vez está conectado se puede solicitar el representativo para realizar el proceso de reembolso. 

Cosas a tener en cuenta antes de solicitar el reembolso en British Airways

Es fácil solicitar el reembolso en British Airways, pero antes de solicitar, hay algunas cosas que debe tener en cuenta. Debajo hay una lista de algunos puntos en los cuales se puede solicitar el reembolso en British Airways. 

• Antes de solicitar el reembolso en British Airways, asegurarse que ha leído las condiciones de la política del reembolso de la aerolínea. 
• Tener el conocimiento de diferentes métodos para solicitar el reembolso como en línea y mediante la opción del teléfono, así que, asegurarse que tiene idea como se puede usar cada opción en una manera correcta. 
• Si el vuelo fue cancelado  por British Airways, se puede solicitar el reembolso junto a los servicios extras como, el servicio de acomodación, comida, y otros más. 
• Si posible debería solicitar el reembolso dentro de las 24 horas de la compra, dónde obtendrá un reembolso completo. 
• Unirse el programa de lealtad de British Airways dónde la aerolínea proporciona un reembolso completo a los miembros. 
• Si tiene un billete no reembolsable, se puede ver las condiciones en las cuales la aerolínea proporciona el reembolso. 

¿Cómo puedo contactar AVTickets por mi reembolso? 

AVTickets es una plataforma  OTA que ofrece los vuelos baratos y toda la asistencia hasta que llegue al destino. Ahora, si quiere recibir el reembolso de los billetes de British Airways mediante AVTickets es importante que haya comprado los billetes mediante nuestra plataforma y si su razón de cancelación cumple con las condiciones de la política de reembolso de British Airways. Para medir la elegibilidad y realizar el proceso del reembolso en AVTickets  tendrá que ponerse en contacto al equipo de atención al cliente mediante teléfono y el correo electrónico. 

Solicitar reembolso de British Airways en AVTickets por teléfono 

AVTickets tiene un equipo de asistencia dedicado que siempre está disponible para asistir las consultas y problemas, así que, con la ayuda de equipo de asistencia, se puede solicitar el reembolso. Para conectar, tendrá que hacer una llamada en el número de reserva de AVTickets +52-55-9317-8389 y ahora, tiene que seguir las instrucciones de IVR que te presentarán con distintas opciones en cada botón y tiene que presionar el botón que te conectará directamente al equipo de asistencia de la aerolínea. 

Solicitar reembolso de British Airways en AVTickets por correo 

Si por alguna razón usted no pude conectar al equipo de atención al cliente de AVTickets mediante teléfono, no te preocupes, porque con la opción del correo electrónico se puede solicitar la asistencia necesaria. Simplemente, tiene que escribir su consulta,  el número de referencia que haya recibido después de la reservación y su razón para cancelar el billete y enviarlo en la dirección: care@avtickets.com, el  equipo de atención al cliente de AVTickets va a conectarte. 

Preguntas Frecuentes  

¿Cómo puedo obtener un reembolso completo en British Airways?

Para obtener un reembolso completo en British Airways tendrá que cancelar la reserva dentro de las 24 horas de la compra del billete o seleccionar el tipo de tarifa que ofrece un reembolso completo. 

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con una nueva reprogramación de vuelo en British Airways? 

En caso de que no esté satisfecho con una nueva reprogramación de vuelo, tiene el derecho para solicitar el reembolso en British Airways. 

¿Cuánta tarda para recibir el reembolso en British Airways? 

Todos los pagos hechos mediante la tarjeta de crédito, débito o efectivo, van a recibir el reembolso dentro de los 7 días desde la fecha de solicitud, y pagos hechos con otros métodos van a recibir el reembolso dentro de los 20 días desde la fecha de solicitud. 

¿Puedo solicitar el reembolso mediante teléfono en British Airways? 

Sí, se puede solicitar el reembolso mediante la opción del teléfono en British Airways dónde tendrá que hacer una llamada en el número de reserva de la aerolínea. 

¿He comprado el billete desde agencia de viaje, puedo solicitar el reembolso en British Airways? 

No, no se puede solicitar el reembolso en British Airways de los billetes que ha comprado desde agencia de viaje, para esto, tendrá que conectar directamente con ellos. 

¿Puedo solicitar el reembolso de British Airways en AVTickets? 

Sí, se puede solicitar el reembolso de British Airways en AVTicekts siempre que haya comprado los billetes directamente desde la plataforma. 

¿Puedo solicitar el reembolso mediante el aeropuerto de British Airways? 

Normalmente, no, no se puede solicitar el reembolso de British Airways mediante el mostrador de la aerolínea, pero se puede solicitar la compensación.