• 17 Nov, 2025
  • Consejos de viaje

Después de reservar un vuelo con Turkish Airlines, pueden darse situaciones en las que un pasajero necesite cancelar su billete de vuelo debido a circunstancias imprevistas. En tales casos, una de las principales preocupaciones suele ser la posibilidad de obtener un reembolso y el procedimiento a seguir. Para averiguarse esta preocupación, en la siguiente sección analizaremos todos los términos y condiciones esenciales y las posibles formas de solicitar un reembolso a Turkish Airlines.

¿Cuáles son las Políticas de Reembolso de Turkish Airlines?

Antes de solicitar un reembolso en Turkish Airlines, el pasajero debe analizar las políticas de reembolso de la aerolínea para conocer la elegibilidad y sus derechos respectivos. A continuación, se proporcionan todos los puntos claves que debes tener en cuenta antes de solicitar un reembolso en Turkish Airlines: 

  • Las políticas de reembolso de Turkish Airlines totalmente depende en las condiciones de tarifa, motivo y tiempo de cancelación. 
  • Turkish Airlines generalmente ofrece un reembolso completo de forma gratuita para los billetes cancelados dentro de primeras 24 horas de la reserva, si reservados 7 días o más antes de la salida de vuelo. 
  • No puedes solicitar un reembolso dentro de las 12 horas posteriores al vuelo para vuelos nacionales entre la República de Turquía y la República Turca del Norte de Chipre-Ercan.
  • Si no presentarse para tu vuelo, la aerolínea no proporcionará reembolso para el billete, excepto de los impuestos de aeropuertos. 
  • A continuación son algunas reglas de reembolso para las tarifas nacionales de Turkish Airlines: 
    • EcoFly es la tarifa más restringido de Turkish Airlines, con mayoría de las clases como Q, T, L, V, P, W, y U son no reembolsables. 
    • Con la tarifa ExtraFly, serás cobrada las tarifas de reembolso, depende de que tan cerca de la fecha de salida cancelas. 
    •  Si has comprado un billete de tarifa PrimeFly, puedes solicitar un reembolso completo sin deducción. 
  • No cancelaciones y reembolsos son permitidos menos que 1 hora antes de la salida. 
  • Los reembolsos no son permitidos para las tarifas internacionales sin marca de Turkish Airlines.
  • En caso, si la aerolínea cancela o retrasa tu vuelo, puedes elegir a volar en otra alternativa disponible de vuelo o solicitar un reembolso, depende en las condiciones de tarifa. 
  • Puedes ya sea usar las canales en línea o conectar con el equipo de atención al cliente de Turkish Airlines para solicitar un reembolso de billete. 
  • Si has reservado tu boleto de vuelo de Turkish Airlines por un agente de viaje o cualquier otro sitio no autorizada, entonces lo se recomienda para contactar al mismo proveedor para acumular información sobre cancelaciones y reembolsos. 

¿Cómo Solicitar un Reembolso en Turkish Airlines?

Si has reservado tu boleto de avión de Turkish Airlines directamente de las vías oficiales de la aerolínea, entonces puedes solicitar un reembolso por cualquier de la manera discutido a continuación.  

Solicitar un Reembolso en Turkish Airlines En Línea

Una de la manera más eficiente y ahorro de tiempo para solicitar un reembolso en Turkish Airlines es a usar los servicios en línea. Para eso, puedes ya sea navegar al sitio web oficial o la aplicación de móvil de Turkish Airlines y seguir un conjunto de instrucciones, se mencionan a continuación: 

  • Abra el sitio web oficial o la aplicación de móvil de Turkish Airlines en tus dispositivos. 
  • Luego, localiza la sección de "Gestionar Reserva" en la página de inicio. 
  • Ingrese el código de reserva y el apellido del pasajero en los campos designados. 
  • Toca en el botón "Buscar" para recuperarse los itinerarios de vuelo. 
  • Ahora, bajo del icono "Menú", elijas la opción de "Cancelación y Reembolso". 
  • Llene el formulario de solicitud de reembolso con los detalles apropiados y tu número de cancelación de billete. 
  • Sigas las instrucciones esenciales y pagues la tarifa de reembolso, si corresponde. 

Al completar el proceso de reembolso en línea, la aerolínea te enviará un mensaje de confirmación a tu dirección de correo electrónico registrado o número de teléfono. 

Solicitar un Reembolso en Turkish Airlines por Llamada

Los pasajeros que encuentran complicaciones con el proceso de reembolso en línea, también pueden conectar con una ejecutiva de atención al cliente Turkish Airlines para obtener la asistencia personalizada. Para ese, necesitas a dar una llamada al número de línea de ayuda de Turkish Airlines: xx-xx-xx-xx-xx-xx-xx-xx-x y proporciones todos los detalles de tu billete cancelado, de modo que una ejecutiva puede comprobar la elegibilidad de reembolso y asistirte con el proceso posterior. 

Solicitar un Reembolso en Turkish Airlines por visitando el Aeropuerto

Aparte de las alternativas discutidas anteriormente, puedes también realizar una solicitud de reembolso Turkish Airlines en el aeropuerto. Simplemente, hablar con un agente disponible en el mostrador de atención de Turkish Airlines y proporciona todos los detalles esenciales junto con tu número de cancelación de billete. El agente autorizada analizará la situación y te asistiré con el proceso de solicitud de reembolso, si permitido por tus condiciones de tarifa. 

¿Cuándo Debes Solicitar un Reembolso en Turkish Airlines?

Hay existen varias razones bajas cuál puedes solicitar un reembolso en Turkish Airlines para recuperar la cantidad de billete y todas las situaciones posibles se discuten en la sección mencionada a continuación: 

  • Si cancelas un vuelo dentro del periodo libre de riesgo de 24 horas. 
  • Si la aerolínea cancela o retrasa tu vuelo y no deseas a continuar tu viaje en el otro alternativa disponible de vuelo. 
  • Si pierdas tu vuelo de conexión debida al retraso o cancelación realizado por la aerolínea. 
  • Si tu equipaje facturado ha sido pedido o retrasado significantemente, puedes solicitar un reembolso para las tarifas pagado por su transportación.

¿Cuánto Reembolso Ofrece Turkish Airlines?

Turkish Airlines ofrece un reembolso completa para los billetes cancelados dentro de primeras 24 horas de la reserva, siempre que el primer vuelo sea dentro de a los siete días o si la aerolínea cancela o retrasa tu vuelo. Para todas otras cancelaciones voluntarias, la cantidad de reembolso Turkish Airlines dependerá en las condiciones de tarifa, motivo y tiempo de cancelación. 

¿Cómo Contactar Turkish Airlines para Obtener un Reembolso?

En lugar de usar los servicios en línea, los pasajeros también pueden solicitar un reembolso en Turkish Airlines por conectando su equipo de atención al cliente. Para eso, uno puede usar varias canales de comunicación que se discuten brevemente en la sección mencionada a continuación.

Conectar por Turkish Airlines por Llamado

Para solicitar un reembolso para tu billete cancelado, puedes conectar con una ejecutiva de atención al cliente de Turkish Airlines por teléfono y obtener la asistencia personalizada. Todo lo que tienes hacer es marcar el número de línea de ayuda de Turkish Airlines: +525510361234 y sigas las instrucciones que se mencionan a continuación: 

  • Marque el número de contacto de Turkish Airlines: +525510361234
  • Luego, seleccione una opción preferible de idioma en que deseas a continuar.
  • Escucharás las instrucciones IVR, generada por una voz computarizada. 
  • Ahora, elijas un botón dedicado para solicitar asistencia con el proceso de reembolso.
  • Podrás tener que esperar por un rato, hasta un agente consigue disponible para asistirte con tu preocupación. 
  • Después de conectar con un agente por la llamada, proporciona todos los detalles esenciales de tu billete cancelado para recibir asistencia requerido.

Chatear con un Agente Virtual de Turkish Airlines 

Para solicitar una asistencia con el reembolso de billete o cualquier otra preocupación relacionada con vuelo, puedes también conectar con el equipo de atención al cliente de Turkish Airlines por usando el servicio de chat en vivo. Esta opción es disponible en el sitio web oficial de Turkish Airlines y a continuación se indican todos los pasos esenciales para accederlo: 

  • Abra el sitio web oficial de Turkish Airlines. 
  • Luego, en la página de inicio, localiza la sección de "Contacte con Nosotros". 
  • Allí, puedes encontrar el icono de "Chat en vivo" disponible en la esquina derecha de la página. 
  • Puedes escribir tu preocupación acerca de los reembolsos de billete en la caja de mensaje.
  • Un asistente virtual te proporciona toda la asistencia posible con el proceso de solicitud de reembolso.

Cosas para Tener en Cuenta Antes de Solicitar un Reembolso en Turkish Airlines

Hay ciertos puntos que ten en mente antes de solicitar un reembolso en Turkish Airlines para evitar las posibilidades de complicaciones no deseados y algunos de los mismos se discuten en la sección mencionada a continuación: 

  • Compruebe tus reglas de tarifa para conocer la elegibilidad y la cantidad exacta de reembolso. 
  • Sea consciente con la fecha límite como la regla de 24 hora para los reembolsos sin cargos en los billetes elegibles. 
  • Reembolsos no están disponibles para los billetes que ya ha sido cambiado. 
  • Servicios comprados separadamente con el billete son usualmente no reembolsable. 
  • Para las reservas de varios pasajeros, las solicitudes de cancelación y reembolso se aplican a todos los pasajeros en la reserva. 
  • Si has realizado tu reserva de vuelo por un agente de viaje o cualquier otro sitio no autorizada, entonces lo se recomienda para conectar al mismo proveedor para realizar una solicitud de reembolso. 
  • Último, pero no al menos, también debes considerar las tarifas de reembolso que puede variar según tu tipo de tarifa. 

¿Cómo Puedo Contactar Avtickets para mi Reembolso?

Entre de todas las plataformas OTA, Avtickets esta conocida por ofreciendo las mejores ofertas de viaje a los viajeros, sin cargos ocultos. Si también tienes unos de los nuestros clientes leales, entonces puedes solicitar un reembolso para tu billete de vuelo por conectando con nuestro equipo de atención al cliente y todas las maneras posibles para la misma se discuten a continuación. 

Conectarse por Llamada 

Una de la manera más rápida para hablar con nuestra ejecutiva de atención al cliente es a usar los servicios telefónicos. Para eso, puedes llamarnos en: +52-55-9317-8389 y proporciona toda la información de tu billete cancelado. Nuestro experto analizará tus detalles y asistirte con el proceso de reembolso, si permitido por tus condiciones de tarifa. 

Conectarse por Correo Electrónico 

También puedes alcanzar nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico y recibir asistencia con el proceso de reembolso. Todo lo que tienes hacer es escribir un correo electrónico con los detalles apropiados de tu billete cancelado y enviarlo en: care@avtickets.com.  También hay una opción de adjuntar los documentos esenciales, si deseas a solicitar un reembolso debido a las emergencias médicas y otras razones que necesitan relevantes pruebas. 

Preguntas Frecuentes

¿Puedo Recibir un Reembolso para Mi Billete de Premio en Turkish Airlines?

Sí, puedes solicitar un reembolso para el billete de premio en Turkish Airlines, pero las reglas específicas y las tarifas potenciales se aplican.

¿Es Posible para Recibir un Reembolso Completo para Mi Billete Cancelado de Turkish Airlines?

Sí, puedes recibir un reembolso completo para el billete cancelado de Turkish Airlines en ciertos casos, especialmente si el boleto ha sido cancelado dentro de primeras 24 horas de la reserva y el primer vuelo sea dentro de a los siete días.

¿Proporciona Turkish Airlines Reembolso en la Forma Original de Pago?

Turkish Airlines generalmente ofrece el reembolso a sus pasajeros en la forma original de pago, depende en sus condiciones de tarifa.

¿Puedo Cancelar Mi Vuelo y Solicitar un Reembolso 1 Hora Antes de la Salida en Turkish Airlines?

No, no es posible para cancelar un vuelo y solicitar un reembolso 1 hora antes de la salida con Turkish Airlines.

¿Qué es la Manera Más Rápida para Solicitar un Reembolso en Turkish Airlines?

..Puedes ya sea navegar el sitio web oficial de Turkish Airlines o usar su aplicación de móvil para realizar una solicitud de reembolso.